ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ο κύριος Σκαρλάς, που είναι υπεύθυνος για τα transfers, ελέγχει ηλεκτρονικά μέσω app τις πτήσεις, οπότε ενημερώνει τους οδηγούς για τυχόν καθυστερήσεις. Σε κάθε περίπτωση, όσο και να καθυστερήσει η πτήση σας, ο οδηγός μας θα βρίσκεται στο χώρο των αφίξεων για να σας καλωσορίσει, κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας. Μέγιστος χρόνος αναμονής στο αεροδρόμιο ή στο λιμάνι σε κάθε transfer, είναι 1 ώρα και δεκαπέντε λεπτά.

Όση κίνηση και να έχει στους δρόμους, ο οδηγός μας θα σας μεταφέρει στον προορισμό σας. Σε αυτή την περίπτωση, όση ώρα και να χρειαστεί για να φτάσετε στον προορισμό σας, δεν θα έχετε κάποια επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.

Εάν προκύψει βλάβη ή κάποιο ατύχημα κατά τη μεταφορά σας, θα έρθει άλλο όχημα της εταιρείας μας να σας παραλάβει στον ταχύτερο δυνατό χρόνο, ώστε να μην υπάρξει πρόβλημα με την πτήση σας. Τα αυτοκίνητά μας είναι όλα ασφαλισμένα καθώς και οι επιβάτες.

Εάν οργανώσετε κάποια μετακίνηση ή κάποιο tour με τη Mini VanTaxi και θέλετε να απολαύσετε τη βόλτα σας για περισσότερο χρόνο από τον προκαθορισμένο, δεσμεύοντας τον οδηγό και το όχημα, θα πρέπει να ενημερώσετε όσο το δυνατόν συντομότερα τον οδηγό, ώστε εκείνος με τη σειρά του να ενημερώσει την εταιρεία. Μπορείτε να πληρώσετε απευθείας στον οδηγό, με μετρητά ή μέσω κάρτας.

Κρατήσεις γίνονται δεκτές μέχρι και 12 ώρες πριν την επιθυμητή ώρα παραλαβής.

Κάνοντας κατάθεση στο λογαριασμό που θα σας αποστείλουμε το 30% των χρημάτων του συνολικού κόστους της υπηρεσίας και τα υπόλοιπα απευθείας στον οδηγό μετρητά ή μέσω credit card πάλι στον οδηγό.

Εάν ακυρώσετε 1 εβδομάδα πριν την υπηρεσία που ζητήσατε, επιστρέφονται όλα τα χρήματα που προκαταβάλατε. Εάν ακυρώσετε σε χρονικό διάστημα μικρότερο της 1 εβδομάδας, γίνεται παρακράτηση 20% των χρημάτων που προκαταβάλατε.